「U-NEXT」ログインIDとは?作り方・確認・変更方法をご紹介!

U-NEXTの登録方法

U-NEXTを利用していて、突然ログイン出来なくなってしまった、という方は多いのではないでしょうか。

ログインできなくなる主な原因は「通信環境の悪さ」「自身の使用しているサーバーやアプリの問題」「U-NEXT側のシステム問題」など様々です。
そのなかでも、多くを占めているのが「ログインIDが分からなくなってしまった」というパターン。

ログインを自動入力機能に頼っている方に、よく見られます。

今回は、そんな「ログインIDが分からなくなってしまった」方向けの記事となっておりますので、お困りの方はぜひ参考にしてみて下さい。

U-NEXTのログインIDを作成する方法

まずは、基本である登録時のログインIDの作成方法についてお伝えします。

今回は初回登録の方法をご紹介いたします。

初回登録は31日間無料トライアルから

U-NEXTのログインID作成方法は、公式専用ページにある無料トライアルから行うことが可能です。

アプリからの登録は出来ませんので注意しましょう。

まずは公式ページに飛び、トップ画面内の下記にある「まずは31日間無料トライアル」部分をクリック。

すると、31日間無料トライアルの特徴を紹介するページが表示されます。

こちらで、31日間の動画見放題・読み放題雑誌と600ポイントの特典が付くことが明記されていますので、確認し「今すぐはじめる」をクリックしましょう。

※特典の600ポイントは、見放題以外の新作作品/書籍/コミックを観る為に必要なポイントとなっていますので、登録後にお使いください。

「今すぐはじめる」クリック後は、31日間無料トライアル専用の登録ページへと切り替わります。

ログインIDの作成

登録ページにて、自身の個人情報「氏名・生年月日・ログインID・パスワード」などを入力しましょう。

ご希望のログインID入力ですが、メールアドレスをIDとして使用するか、自身で設定するかを選ぶことができます。

メールアドレスをログインIDに設定しない場合は、「メールアドレスをログインIDにする」という部分のチェックを外してください。

ログインIDやパスワードでは、記号無しで英数字両方を含む必要がありますので、指示に従い入力。

全ての項目入力後、ページ下の「次へ」に進みます。

ご登録内容確認ページが表示されますので、前のページで入力した項目に間違いがないかチェックしましょう。

こちらのページ内に、無料期間終了後は月額利用料2,189円がかかる事、無料で解約できる期間202〇年〇月〇日(〇)までと記載されていますので、確認を忘れずに!

次に、決算選択でクレジットカードか楽天ペイを選択します。

クレジットカードか楽天ペイの詳細を入力し、「個人情報の取扱いについて」と「利用規約」を確認。

下記の「送信」をクリックすれば登録完了となります。

U-NEXTのログインIDを変更する方法

上記で登録したログインIDを変更する方法の手順をお伝えします。

最初にログイン状態で公式ページにアクセスし、左上のアカウント設定に進みましょう。

個人情報の部分にある「ログインID/パスワード確認・変更」をクリック。

すると、確認・変更には本人確認が必要とのことで、登録時のメールアドレスへの「本人確認メール送信画面」に切り替わります。

メールアドレスが合っていることを確認後して「送信」ボタンをクリックしましょう。

届いたメールのURLにアクセス

次の画面で、「送信したメールに記載されているURLにアクセス後、下記の認証コードを入力してください。」との文面が出ます。

登録メールアドレスに届いた「U-NEXTサポートからのログインID/パスワード設定・確認用URLのお知らせ」というメールを開き、明記されたURLにアクセス。

アクセス後の画面で認証コードを入力するページが表示されるので、先ほどのコードをコピー&ペーストして「次へ」をクリックします。

すると、クリックした次のページでログインIDの確認・変更と、パスワードの変更が可能になりますので、新たにお好きなIDを入力しましょう。

U-NEXTのログインIDを確認する方法

既にログイン済みの場合の、ログインIDの確認方法は「U-NEXTのログインIDを変更する方法」と同じ手順となっています。

認証コード入力後の画面で確認できますので、参考にしてみて下さいね。

U-NEXTのログインIDを忘れた時の対処法

U-NEXTのログインIDを忘れてしまい、ログインできない状態になってしまった場合は、どうすればいいでしょうか?

まず、公式のトップページにアクセスします。

トップページの左下に表示されている「よくある質問」をクリック。

するとU-NEXT ヘルプセンターへ移動しますので、よくある質問と書かれた下の「よくある質問一覧」へと進みましょう。

新たなページが表示され、さまざまな質問の項目が出てきますので、こちらの「アカウント」を選択します。

次にアカウント内の「ログインID/パスワード」に進み、「ログインID/パスワードを忘れてしまった」をクリック。

「ログインID/パスワードを忘れてしまった」場合の対処法について、明記されているページへと切り替わりますので、そちらの再設定方法を確認しましょう。

再設定方法には、専用ホームからのメールアドレス入力での本人確認が行えると書かれていますので、「専用ホーム」部分をクリックしてメールアドレス入力画面に移ります。

メールアドレス入力後、「私はロボットではありません」にチェックをいれ「送信」。

送信した後に表示される、送信確認画面は必ず確認してください。

自身の確認用メールアドレスに送られてきた、U-NEXTからのメールに登録時のログインIDが明記されていますのでここで確認が行えます。

パスワードも分からない場合は、U-NEXTからのメール内にパスワード再設定のご案内がありますので、そちらの指示に従って再発行が可能です。

メールアドレスも忘れてしまった場合の対処法

登録したメールアドレスを忘れた・間違えてしまった場合ですが、U-NEXTのお問い合わせフォームにて確認ができます。

その際は、お問い合わせ内容の選択を「登録したメールアドレスを忘れた・間違えた・修正したい」に選択。

明細についての部分に・お名前(フルネーム)・お名前カナ・電話番号・生年月日・ご登録いただいたお支払い方法・申込方法を記入して送信しましょう。

お問い合わせフォームには、トップページの左下に表示されている「お問い合わせ」から移動することができます。

U-NEXTのログインIDは複数作成できる?

U-NEXTにはファミリーアカウントという、アカウントを3人まで持つことができる動画共有サービスがあることをご存じでしょうか?

主契約者(親アカウント)を軸に3つの追加アカウント(子アカウント)の作成ができ、こちらのシステムでログインIDを複数所持することが可能になります。

ファミリーアカウント作成のメリット

ファミリーアカウントを利用する際のメリットは、主にこちらの4つです。

・別々のデバイスから限定で子アカウント登録者と同時に利用ができる

・子アカウントでのR指定作品やアダルト作品が制限される

・子アカウントでの有料コンテンツ購入制限が設定できる

・視聴履歴・マイリストがアカウントごとに別れているので共有せずに済む

このように、お子さんなどが使用する場合に配慮した設定がありますので、家族で使用するにはとても便利な機能となっています。

ファミリーアカウントを作成する方法

U-NEXTのトップページを表示し、左上のアカウント設定をクリックします。

アカウント設定画面の「ファミリーアカウント」の項目で、ファミリーアカウント編集を選択。

編集画面が表示されましたら、ファミリーアカウント一覧の未設定と書かれている右端の「作成」ボタンを押しましょう。

ファミリーアカウント作成ページに移動しますので、こちらでログインIDとパスワードを新たに追加します。
購入制限などの細かい設定を入力し終え、下記の「設定」ボタンをクリックすれば作成完了です。

U-NEXTのログインIDを削除する方法

U-NEXTのログインIDを削除することは、実質アカウント自体の削除となります。

以下の削除時の注意点を理解した上で実行してください。

・U-NEXTへのログインができなくなる

・現在、所持している残ポイント、残コインが無くなる

・視聴期限内にあるレンタル作品の視聴権利を失い視聴不可になる

・購入済の書籍や動画の視聴権利を失い観ることができなくなる

・U-NEXTからのキャンペーン案内などが届かなくなる

アカウント削除の方法

まず、U-NEXTのトップページに飛び、右上のアカウント設定をクリックします。

アカウント設定内の、契約・決算情報の項目で「契約内容の確認・解除」に進みましょう。

すると、会員登録日・お申込日やご利用サービスが確認できる、契約内容の確認・解約のお手続きページに移動するので、ここで現在の状況を確認。

問題ないようでしたら、一番下のアカウント削除という項目の「こちら」という文面をクリックしましょう。

「U-NEXTのログインIDを削除する方法」でも明記した、注意事項が書かれたページに飛びますので、改めて問題ないか確認します。

問題ない場合は、全チェック後「アカウントを削除する」に進めば、アカウント削除完了です。

子アカウントのみ削除する方法

公式ページのトップ画面を表示し、左上のアカウント設定に進みます。

アカウント設定画面の一番上に、ファミリーアカウントの設定が行える項目があるので、その中のファミリーアカウント編集を選びましょう。

ファミリーアカウント一覧が表示されるので、消したいアカウントの右にある「変更」をクリック。

ファミリーアカウントの変更画面が表示されますので、下記にある更新ボタンの下の「子アカウントの削除」を押し、ファミリーアカウント削除画面で「削除」ボタンをクリック。

これで、子アカウントの削除完了です。

まとめ

このように、ログインできない原因の多くは、ログインIDやパスワードが間違っている場合がほとんどとなっています。

一度、自身のログインIDが、英数字両方を含んでいるか、大文字・小文字を間違ってないか、記号を入力していないか、を改めて確認してみましょう。

それでもログインできない時は、上記の「よくある質問」からメールアドレスを入力する方法で知ることができるので、ぜひ試してみてくださいね。

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